廣州如江智能科技有限公司

    廣州如江智能科技有限公司是專業(yè)從事智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、觸摸排隊(duì)機(jī)、自助終端設(shè)備、客戶服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)等電子設(shè)備研制、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有先進(jìn)的科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)及設(shè)備，擁有完整的質(zhì)量保證體系和完善的售后服務(wù)體系，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于分診、農(nóng)行、通訊、交通、工商、稅務(wù)等行業(yè)。智能排隊(duì)機(jī)也稱之為排隊(duì)管理系統(tǒng)，是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)排隊(duì)的系統(tǒng)，從本質(zhì)上改善傳統(tǒng)排隊(duì)管理所存在的一些擁擠、嘈雜、混亂現(xiàn)象，避免各種不必要的糾紛，減輕了工作人員的工作壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

    

    大廳綜合數(shù)字智能排隊(duì)管理系統(tǒng)包含排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫生成工具、觸摸取號系統(tǒng)、信息發(fā)布后臺管理系統(tǒng)、信息發(fā)布終端播放系統(tǒng)、窗口智能交互系統(tǒng)等子系統(tǒng)組成。

系統(tǒng)組成部分：

中文液晶呼叫器(RJ-QH10)

該呼叫器功能強(qiáng)大，具有4字8 行的中文液晶顯示，可操作性非常好，適應(yīng)農(nóng)行、院室等行業(yè)使用。

USB 無線收發(fā)器(RJ-QS10)

該設(shè)備每個(gè)排隊(duì)主機(jī)上需要一套，用于該主機(jī)管轄區(qū)域內(nèi)的無線呼叫器、無線LED屏、無線綜合屏的信號收發(fā)。

無線LED屏幕(RJ-DP13W) 控制板卡

支持16/24/32 點(diǎn)陣字體顯示，支持屏幕規(guī)格單雙色2行16字

無線LED主屏幕

單色 支持16行顯示，雙色8行顯示，支持分區(qū)功能，支持16/24/32 點(diǎn)陣字體顯示

10寸數(shù)字交互終端 （RJ-AP10Inch）

10寸窗口智能交互終端，一體化設(shè)計(jì)、外觀時(shí)尚，多種界面主題可選（工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等）；主流配置、深度定制的Android固件，確保程序24小時(shí)運(yùn)行穩(wěn)定流暢；宣傳展示、廣告視頻展示、圖片展示；提供完整接口程序，支持二次開發(fā)

43寸排隊(duì)取號機(jī)（RJ-Q22）

    廣州如江智能科技有限公司，是一家專業(yè)從事智能化服務(wù)終端設(shè)備研究、開發(fā)和生產(chǎn)銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。'如江科技'的產(chǎn)品主要有智能排隊(duì)叫號機(jī)、自助服務(wù)終端、智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)、多媒體廣告機(jī)、醫(yī)院分診系統(tǒng)、教學(xué)觸控一體機(jī)、多媒體軟件及各類軟件應(yīng)用程序等。廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州市番禺區(qū)，公司主要經(jīng)營排隊(duì)機(jī)系列、查詢機(jī)系列、LED系列、觸摸屏排隊(duì)機(jī)、呼叫器系列、服務(wù)評價(jià)器、門診排隊(duì)叫號系統(tǒng)、教學(xué)一體機(jī)。公司已通過3C、FCC、CE、ISO9001:2008質(zhì)量認(rèn)證等資格認(rèn)證，并按照此標(biāo)準(zhǔn)制定了一套質(zhì)量控制和保證體系，從而確保了如江科技的優(yōu)異品質(zhì)。

觸摸屏排隊(duì)叫號機(jī)  RJ-Q22

    觸摸屏排隊(duì)叫號機(jī)是目前商行和門診等公共服務(wù)應(yīng)用范圍比較廣的產(chǎn)品，那么，對于如江科技公司生產(chǎn)的觸摸屏排隊(duì)叫號機(jī)，擁有以下特點(diǎn)：

① 支持無限種隊(duì)列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。隊(duì)列的優(yōu)先順序更靈活，提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個(gè)性化要求，使排隊(duì)更人性化。

② 票號可以根據(jù)用戶要求任意設(shè)置，可以打印圖像，比如很行行徽等。更方便取號機(jī)管理者使用。軟件設(shè)置更靈活，界面直接。該系統(tǒng)的軟件配置可以全部通過程序來實(shí)現(xiàn)，便于新用戶使用。

③ 可以監(jiān)控到排隊(duì)的狀態(tài)，各個(gè)窗口的運(yùn)行情況等等。通過這些數(shù)據(jù)，方便用戶查找故障和數(shù)據(jù)分析。取號機(jī)可采用觸摸屏出票方式。節(jié)假日隊(duì)列管理更人性化，節(jié)假日或特殊工作日，可以靈活地暫停某個(gè)隊(duì)列。

④ 對于貴賓客戶（VIP），我們可以設(shè)置優(yōu)先辦理，如果某個(gè)窗口辦理完前一位顧客后，優(yōu)先呼叫VIP客戶。本系統(tǒng)支持VIP刷咔式取號、通過VIP卡號和密碼取號、VIP客戶任意取號。

江門臺山市不動(dòng)產(chǎn)登記中心安裝了如江科技排隊(duì)叫號機(jī)

為了給顧客接觸站立排隊(duì)的困擾，為了顧客打造一個(gè)愜意的排隊(duì)環(huán)境，江門臺山市不動(dòng)產(chǎn)登記中心安裝了如江科技排隊(duì)叫號機(jī)，推動(dòng)了該機(jī)構(gòu)的繼續(xù)發(fā)展，必須贏得受到了市民的好評，而且保障該單位立于不敗之地，提高工作人員的辦事效率，為客戶營造良好的服務(wù)環(huán)境。7、取放排隊(duì)機(jī)時(shí)需單片操作，輕拿輕放，避免產(chǎn)品互相碰撞而劃傷產(chǎn)品表面。

    廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。如江科技專注于智能排隊(duì)叫號機(jī)、觸摸查詢機(jī)、農(nóng)行排隊(duì)叫號系統(tǒng)、自助填單機(jī)、多功能評價(jià)器、液晶廣告機(jī)、智能客戶評價(jià)系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)。產(chǎn)品概述支持即插即用本產(chǎn)品可選擇支持六點(diǎn)觸控，十點(diǎn)觸控和二十點(diǎn)觸控2。如江智能綜合排隊(duì)管理系統(tǒng)為用戶提供排隊(duì)、叫號、評價(jià)等前臺服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、滿意度統(tǒng)計(jì)、員工考核等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。

如江排隊(duì)叫號綜合管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能：

客戶功能：

查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料

排隊(duì)取票：在排隊(duì)時(shí)，刷身分證登記，實(shí)現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記

時(shí)間預(yù)算：在號票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時(shí)間

服務(wù)評價(jià)：客戶可在評價(jià)器上對辦理工作人員的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)

會(huì)員識別：通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)識別客戶類型

管理功能：

員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作；工作結(jié)束后，退出排隊(duì)叫號系統(tǒng)

會(huì)員管理：按照營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的規(guī)則對普通用戶和會(huì)員進(jìn)行自動(dòng)編組排隊(duì)

號票打?。禾柶笨纱蛴挝幻Q、商標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、排隊(duì)號碼、排隊(duì)時(shí)間、溫馨提示，靈活設(shè)置輸出長度

業(yè)務(wù)匯總：排隊(duì)叫號系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)分類對客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能

語音呼叫：提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫

遠(yuǎn)程監(jiān)控：在局域網(wǎng)的環(huán)境下，可微電腦、PC進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控

功能拓展：開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能

系統(tǒng)控制：系統(tǒng)可無線遙控，也可有線遙控

    如江排隊(duì)叫號系統(tǒng)簡約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大，行銷各個(gè)省市，廣泛用于影院、酒店、車站、景點(diǎn)、政府機(jī)構(gòu)、金融、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、學(xué)校、交通等多個(gè)領(lǐng)域。

    廣州如江智能科技有限公司是專業(yè)從事高科技電子產(chǎn)品排隊(duì)叫號系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝和維護(hù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品主要有：智能排隊(duì)機(jī)、LED顯示屏、液晶廣告機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)。同時(shí)還能利用排隊(duì)系統(tǒng)生成的各種數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表，量化考核指標(biāo)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)崗位，提高服務(wù)管理水平。

    銷售及服務(wù)制度中走出來，用思維方式來運(yùn)營企業(yè)，結(jié)合市場實(shí)際情況，用科學(xué)的系統(tǒng)來管理企業(yè)，用發(fā)展的眼光來帶領(lǐng)企業(yè)。

如江智能排隊(duì)叫號機(jī)的功能特性：

1、非同尋常的性能質(zhì)量：圖像清晰明朗、屏幕觸摸舒適、票式多樣精美

2、一機(jī)多用：業(yè)務(wù)查詢、內(nèi)容介紹、顧客取票

3、豐富的增值服務(wù)：可根據(jù)不同需求進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置

4、支持個(gè)性化業(yè)務(wù)查詢及介紹

5、顧客分項(xiàng)業(yè)務(wù)排號取號

6、支持多種個(gè)性界面模式

7、支持屏幕保護(hù)功能

8、支持HTML瀏覽器

9、兩個(gè)以太網(wǎng)接口，支持路由和NAT功能

10、支持中英文、提供中英文輸入法，具有常見的符 號庫，可實(shí)現(xiàn)數(shù)字、字母、符號輸入；

11、突然斷電自我保護(hù)恢復(fù)功能；

    如江智能排隊(duì)機(jī)可以針對不同行業(yè)，如工商，稅務(wù)，保險(xiǎn)，醫(yī)院等具有相應(yīng)的功能配置和解決方案，提供多種功能模式供各行業(yè)用戶選擇。

    1、顧客可以在排隊(duì)機(jī)上自主選擇時(shí)間，排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)在每個(gè)時(shí)段內(nèi)顯示出已經(jīng)選擇的人數(shù)以及空位的數(shù)量。

    2、顧客選擇時(shí)間段后，排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)會(huì)打印排號小票，標(biāo)明顧客來辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間和選擇的時(shí)段。

    3、排隊(duì)機(jī)提供網(wǎng)絡(luò)接口，顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)或者手機(jī)應(yīng)用等遠(yuǎn)程模式預(yù)約。

    4、系統(tǒng)用戶可以根據(jù)自身需求隨時(shí)調(diào)整排隊(duì)機(jī)設(shè)置，不需要二次開發(fā)。